Tutela dei Dati Personali — App KeepTrack
Ultimo aggiornamento: 09/09/2026
La presente informativa riguarda l'applicazione mobile KeepTrack, utilizzata dagli operatori delle aziende clienti per il prelievo, la consegna e la restituzione di DPI, utensili, chiavi e altri beni aziendali.
Per il trattamento dei dati raccolti tramite il sito web si rimanda all'Informativa Privacy del Sito e alla Cookie Policy.
KeepTrack si impegna ad essere un partner affidabile e responsabile per ogni suo cliente.
Questo significa che ci impegniamo a prestare la massima attenzione nella raccolta e nella gestione dei dati personali che l'utente ci fornirà o che automaticamente acquisiremo, adottando specifiche misure atte a garantirne sicurezza, riservatezza ed integrità, in conformità a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679.
Questa Informativa sulla Privacy definisce quali dati personali, riguardanti i nostri clienti o utenti dell'App, trattiamo e per quali finalità, specificando inoltre i relativi diritti dell'utente.
1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali è KeepTrack S.r.l., con sede legale in Via Paludetti 28/c, 31100 Treviso (TV), Cod. Fis. / P.IVA 05343890264, contattabile tramite l'indirizzo email: info@keeptrack.it.
2. Tipologie di dati personali che raccogliamo e trattiamo
KeepTrack può trovarsi a gestire dati personali dei propri clienti, degli utenti dell'App e di persone che a vario titolo entrano in contatto con noi.
L'App è messa a disposizione dell'azienda cliente, che ne è Titolare del trattamento nei confronti dei propri dipendenti e collaboratori; KeepTrack S.r.l. agisce in tale come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di apposito accordo con il cliente.
Dati acquisiti automaticamente dall'App
- Dati tecnici e di connessione:
Ne fanno parte i dati che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell'App acquisiscono nel corso del loro normale esercizio e la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria rientrano l'indirizzo IP del dispositivo, l'identificativo dell'installazione, il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo, la versione dell'App, l'orario delle richieste e il codice di stato delle risposte del server.
Questi dati non vengono diffusi e sono utilizzati al solo fine di garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio, diagnosticare malfunzionamenti e ricavare informazioni statistiche aggregate. Salvo l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici, tali dati persistono fino a 24 mesi. - Dati di utilizzo del servizio:
Includono le registrazioni delle operazioni effettuate tramite l'App e i dispositivi collegati (distributori automatici, locker, teche, totem), quali le richieste di prelievo, consegna e reso di materiali aziendali, con data, ora, punto di erogazione e riferimento all'operatore che ha effettuato l'operazione.
Tali dati sono trattati per conto dell'azienda cliente, che ne determina finalità e tempi di conservazione.
Dati volontariamente resi dalla persona
- Dati anagrafici e identificativi:
Nome, cognome, matricola o codice operatore, reparto e ruolo aziendale, forniti dall'azienda cliente per abilitare l'operatore all'uso dell'App e dei dispositivi. - Dati di contatto:
Indirizzo e-mail aziendale o personale, numero di telefono, indirizzo della sede operativa o legale dell'azienda.
3. Quale utilizzo facciamo dei dati personali
(Finalità e Basi Giuridiche)
I dati personali saranno trattati sulla base dei seguenti principi di liceità del trattamento:
- Consenso:
Al fine di condurre attività di marketing e newsletter (inviare informazioni commerciali, aggiornamenti normativi o presentazioni di nuovi moduli e servizi). La comunicazione dei dati per tali finalità è del tutto volontaria; la mancata fornitura dei dati o la mancata prestazione del consenso impedirà unicamente l'invio delle nostre comunicazioni commerciali. - Adempimento di obblighi contrattuali o pre-contrattuali:
Al fine di dare riscontro alle richieste di contatto o di preventivo, organizzare dimostrazioni pratiche delle nostre soluzioni hardware e software (richieste di demo), fornire servizi di assistenza tecnica ed erogare le funzionalità del Sito alle quali l'utente ha aderito. - Obblighi normativi:
Adempiere agli obblighi di legge, regolamentari o di normative europee ai quali KeepTrack è soggetta (ad esempio in materia amministrativa, fiscale e contabile). - Legittimo interesse:
Esercitare o difendere un diritto del Titolare (ad esempio in caso di frodi informatiche, abusi legati al funzionamento del sito o gestione del contenzioso legale).
4. Come proteggiamo i dati personali
Il trattamento sarà effettuato con l'ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici ed è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela dei diritti della Sua persona e della Sua riservatezza.
I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, adottando idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative.
5. Come e con chi condividiamo i dati personali
I dati personali non saranno oggetto di diffusione o vendita a terzi per scopi promozionali propri. Nella misura consentita dalla legge, potranno essere resi accessibili a:
- Fornitori esterni di servizi:
Hosting provider, infrastruttura cloud, piattaforme e-mail, manutenzione tecnica o consulenti legali e fiscali che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento (Art. 28 GDPR). - Personale autorizzato:
Dipendenti o collaboratori interni di KeepTrack formalmente incaricati e vincolati alla riservatezza. - Pubbliche Autorità e forze dell'ordine:
A fronte di formali e lecite richieste o in adempimento di obblighi di legge. - Soggetti terzi in operazioni societarie:
In caso di eventuale riorganizzazione, fusione, vendita o trasferimento della nostra attività.
6. Dove sono conservati i dati personali
Di norma i dati personali saranno trattati e conservati su server ubicati in Italia e all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ci avvalessimo di fornitori o servizi cloud operanti al di fuori dello SEE, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dalla legge applicabile (come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).
7. Per quanto tempo conserviamo i dati personali
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, e specificamente:
- Attività di marketing:
Sino a eventuale revoca del consenso da parte dell'utente. - Servizi di assistenza e contatti pre-contrattuali:
Fino al completo assolvimento delle richieste e per l'eventuale successiva durata del rapporto commerciale instaurato. - Obblighi normativi:
Per il tempo previsto dalle singole normative di legge applicabili (es. 10 anni per la conservazione obbligatoria delle scritture contabili e documenti aziendali). - Legittimo interesse:
Fino al conseguimento dell'interesse legittimo o fino all'opposizione al trattamento ove applicabile.
8. Quali sono i diritti del proprietario dei dati personali
In qualunque momento l'interessato ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: confermare l'esistenza dei propri dati nei nostri archivi, conoscerne il trattamento, richiederne l'aggiornamento o la rettifica, nonché ottenerne la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare tali diritti, o per qualsiasi richiesta di chiarimento, è possibile contattare il Titolare scrivendo all'indirizzo e-mail: info@keeptrack.it. L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).