Privacy Policy — KeepTrack

Ultimo aggiornamento: 09/09/2026

KeepTrack si impegna ad essere un partner affidabile e responsabile per ogni suo cliente o per ogni utente che entri in contatto con noi. Questo significa che ci impegniamo a prestare la massima attenzione nella raccolta e nella gestione dei dati personali che il cliente/utente ci fornirà o che automaticamente acquisiremo, adottando specifiche misure atte a garantirne sicurezza, riservatezza ed integrità, in conformità a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento" o "GDPR").

Questa Informativa sulla Privacy specifica, fra l'altro, quali dati personali, riguardanti i nostri clienti o utenti del sito, trattiamo e per quali finalità. Tale informativa specifica inoltre quali sono i diritti dell'utente con riferimento a tali dati personali.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del Trattamento dei Dati Personali (di seguito anche il "Titolare") è KeepTrack S.r.l., con sede legale in Via Paludetti 28/c, 31100 Treviso (TV), Cod. Fis. / P.IVA 05343890264, contattabile tramite indirizzo e-mail: info@keeptrack.it.

2. Tipologie di dati personali che raccogliamo e trattiamo

KeepTrack può trovarsi a gestire dati personali dei propri clienti o di persone che a vario titolo entrano in contatto con noi, ivi inclusi i casi di utenti che navigano sul nostro sito Internet: www.keeptrack.it (il "Sito") o che richiedono demo o informazioni commerciali.

Dati acquisiti automaticamente sul Sito

Dati di navigazione: dati che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono nel corso del loro normale esercizio e la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per la navigazione, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati non vengono diffusi e sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. Salvo l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito, tali dati persistono fino a 24 mesi.

Dati statistici di utilizzo raccolti senza cookie: per conoscere il numero di visite e le pagine più consultate utilizziamo PostHog (infrastruttura europea) in modalità senza cookie, attiva anche in assenza di consenso. In questa modalità non viene salvata alcuna informazione sul dispositivo dell'utente, l'indirizzo IP non viene conservato e al posto di un identificativo persistente viene calcolato lato server un codice temporaneo, cifrato, non reversibile e rinnovato quotidianamente, che non consente di identificare l'utente né di riconoscerlo in visite successive o su altri siti. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a misurare in forma anonima e aggregata l'utilizzo del Sito. Prestando il consenso ai cookie analitici la misurazione passa alla modalità completa, descritta nella Cookie Policy, che include cookie e registrazione anonima delle sessioni di navigazione.

Dati volontariamente resi dalla persona

Dati anagrafici: nome, cognome, ruolo aziendale, ragione sociale dell'azienda e dati analoghi inseriti nei form.
Dati di contatto: indirizzo e-mail aziendale o personale, numero di telefono, indirizzo della sede operativa o legale dell'azienda.
Dati personali raccolti attraverso le pagine dei social media: Potremmo raccogliere alcuni dati personali in occasione dell'interazione con le nostre pagine social ufficiali (ad esempio LinkedIn), comunicati direttamente dalla persona (quando commenta i nostri post, esprime il proprio gradimento o ci scrive tramite messaggistica privata) o raccolti indirettamente come conseguenza dell'interazione. La conoscenza di tali dati dipende dalle impostazioni del social media prescelte dalla persona e dai contenuti che sceglie di rendere pubblici. Invitiamo a prendere visione dell'informativa privacy dei diversi social media e a controllare le relative impostazioni della privacy.

3. Quale utilizzo facciamo dei dati personali (Finalità e Basi Giuridiche)

I dati personali saranno trattati sulla base dei seguenti principi di liceità del trattamento:

Consenso: al fine di condurre attività di marketing e newsletter (inviare informazioni commerciali, aggiornamenti normativi o presentazioni di nuovi moduli e servizi). La comunicazione dei dati per tali finalità è del tutto volontaria; la mancata fornitura dei dati o la mancata prestazione del consenso impedirà unicamente l'invio delle nostre comunicazioni commerciali.
Adempimento di obblighi contrattuali o pre-contrattuali: al fine di dare riscontro alle richieste di contatto o di preventivo, organizzare dimostrazioni pratiche delle nostre soluzioni hardware e software (richieste demo), fornire servizi di assistenza tecnica ed erogare le funzionalità del Sito alle quali l'utente ha aderito.
Obblighi normativi: adempiere agli obblighi di legge, regolamentari o di normative europee ai quali KeepTrack è soggetta (ad esempio in materia amministrativa, fiscale e contabile).
Legittimo interesse: esercitare o difendere un diritto del Titolare (ad esempio in caso di frodi informatiche, abusi legati al funzionamento del sito o gestione del contenzioso legale).

4. Come proteggiamo i dati personali

Il trattamento sarà effettuato con l'ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici ed è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela dei diritti della Sua persona e della Sua riservatezza. I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, adottando idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative.

5. Come e con chi condividiamo i dati personali

I dati personali non saranno oggetto di diffusione o vendita a terzi per scopi promozionali propri. Nella misura consentita dalla legge, potranno essere resi accessibili a: nostri fornitori esterni di servizi (hosting provider, manutenzione tecnica del sito, piattaforme e-mail, consulenti legali o fiscali) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR; pubbliche Autorità e forze dell'ordine (a fronte di formali e lecite richieste o in esecuzione di obblighi di legge); soggetti terzi coinvolti in operazioni societarie (in caso di riorganizzazione, fusione, vendita o trasferimento della nostra attività); persone dipendenti o collaboratori interni autorizzati da KeepTrack al trattamento dei dati personali e formalmente vincolati alla riservatezza.

6. Dove sono conservati i dati personali

Di norma i dati personali saranno trattati e conservati su server ubicati in Italia e all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ci avvalessimo di fornitori o servizi cloud operanti al di fuori dello SEE, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dalla legge applicabile (come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, e specificamente:

Attività di marketing (newsletter): sino a eventuale revoca del consenso da parte dell'utente.
Servizi di assistenza e contatti pre-contrattuali (richieste demo): fino al completo assolvimento delle richieste e per l'eventuale successiva durata del rapporto commerciale instaurato.
Obblighi normativi: per il tempo previsto dalle singole normative di legge applicabili (es. 10 anni per la conservazione obbligatoria delle scritture contabili e documenti aziendali).
Legittimo interesse: fino al conseguimento dell'interesse legittimo o fino all'opposizione al trattamento ove applicabile.

8. Quali sono i diritti del proprietario dei dati personali

In qualunque momento l'interessato ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: confermare l'esistenza dei propri dati nei nostri archivi, conoscerne il trattamento, richiederne l'aggiornamento o la rettifica, nonché ottenerne la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare tali diritti, o per qualsiasi richiesta di chiarimento, è possibile contattare il Titolare scrivendo all'indirizzo e-mail: info@keeptrack.it. L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Tutela dei Dati Personali