Tutela dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 19/06/2026

KeepTrack si impegna ad essere un partner affidabile e responsabile per ogni suo cliente o per ogni utente che entri in contatto con noi. Questo significa che ci impegniamo a prestare la massima attenzione nella raccolta e nella gestione dei dati personali che il cliente/utente ci fornirà o che automaticamente acquisiremo, adottando specifiche misure atte a garantirne sicurezza, riservatezza ed integrità, in conformità a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento" o "GDPR").

Questa Informativa sulla Privacy specifica, fra l'altro, quali dati personali, riguardanti i nostri clienti o utenti del sito, trattiamo e per quali finalità. Tale informativa specifica inoltre quali sono i diritti dell'utente con riferimento a tali dati personali.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del Trattamento dei Dati Personali (di seguito anche il "Titolare") è KeepTrack S.r.l., con sede legale in Via Paludetti 28/c, 31100 Treviso (TV), Cod. Fis. / P.IVA 05343890264, contattabile tramite indirizzo e-mail: info@keeptrack.it.

2. Tipologie di dati personali che raccogliamo e trattiamo

KeepTrack può trovarsi a gestire dati personali dei propri clienti o di persone che a vario titolo entrano in contatto con noi, ivi inclusi i casi di utenti che navigano sul nostro sito Internet: www.keeptrack.it (il "Sito") o che richiedono demo o informazioni commerciali.

Dati acquisiti automaticamente sul Sito

• Dati di navigazione: dati che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono nel corso del loro normale esercizio e la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per la navigazione, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati non vengono diffusi e sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. Salvo l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito, tali dati persistono fino a 24 mesi.

Dati volontariamente resi dalla persona

• Dati anagrafici: nome, cognome, ruolo aziendale, ragione sociale dell'azienda e dati analoghi inseriti nei form.
• Dati di contatto: indirizzo e-mail aziendale o personale, numero di telefono, indirizzo della sede operativa o legale dell'azienda.
• Dati personali raccolti attraverso le pagine dei social media: Potremmo raccogliere alcuni dati personali in occasione dell'interazione con le nostre pagine social ufficiali (ad esempio LinkedIn), comunicati direttamente dalla persona (quando commenta i nostri post, esprime il proprio gradimento o ci scrive tramite messaggistica privata) o raccolti indirettamente come conseguenza dell'interazione. La conoscenza di tali dati dipende dalle impostazioni del social media prescelte dalla persona e dai contenuti che sceglie di rendere pubblici. Invitiamo a prendere visione dell'informativa privacy dei diversi social media e a controllare le relative impostazioni della privacy.

3. Quale utilizzo facciamo dei dati personali (Finalità e Basi Giuridiche)

I dati personali saranno trattati sulla base dei seguenti principi di liceità del trattamento:

• Consenso: al fine di condurre attività di marketing e newsletter (inviare informazioni commerciali, aggiornamenti normativi o presentazioni di nuovi moduli e servizi). La comunicazione dei dati per tali finalità è del tutto volontaria; la mancata fornitura dei dati o la mancata prestazione del consenso impedirà unicamente l'invio delle nostre comunicazioni commerciali.
• Adempimento di obblighi contrattuali o pre-contrattuali: al fine di dare riscontro alle richieste di contatto o di preventivo, organizzare dimostrazioni pratiche delle nostre soluzioni hardware e software (richieste demo), fornire servizi di assistenza tecnica ed erogare le funzionalità del Sito alle quali l'utente ha aderito.
• Obblighi normativi: adempiere agli obblighi di legge, regolamentari o di normative europee ai quali KeepTrack è soggetta (ad esempio in materia amministrativa, fiscale e contabile).
• Legittimo interesse: esercitare o difendere un diritto del Titolare (ad esempio in caso di frodi informatiche, abusi legati al funzionamento del sito o gestione del contenzioso legale).

4. Come proteggiamo i dati personali

Il trattamento sarà effettuato con l'ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici ed è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela dei diritti della Sua persona e della Sua riservatezza. I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, adottando idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative.

5. Come e con chi condividiamo i dati personali

I dati personali non saranno oggetto di diffusione o vendita a terzi per scopi promozionali propri. Nella misura consentita dalla legge, potranno essere resi accessibili a: nostri fornitori esterni di servizi (hosting provider, manutenzione tecnica del sito, piattaforme e-mail, consulenti legali o fiscali) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR; pubbliche Autorità e forze dell'ordine (a fronte di formali e lecite richieste o in esecuzione di obblighi di legge); soggetti terzi coinvolti in operazioni societarie (in caso di riorganizzazione, fusione, vendita o trasferimento della nostra attività); persone dipendenti o collaboratori interni autorizzati da KeepTrack al trattamento dei dati personali e formalmente vincolati alla riservatezza.

6. Dove sono conservati i dati personali

Di norma i dati personali saranno trattati e conservati su server ubicati in Italia e all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ci avvalessimo di fornitori o servizi cloud operanti al di fuori dello SEE, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dalla legge applicabile (come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, e specificamente:

• Attività di marketing (newsletter): sino a eventuale revoca del consenso da parte dell'utente.
• Servizi di assistenza e contatti pre-contrattuali (richieste demo): fino al completo assolvimento delle richieste e per l'eventuale successiva durata del rapporto commerciale instaurato.
• Obblighi normativi: per il tempo previsto dalle singole normative di legge applicabili (es. 10 anni per la conservazione obbligatoria delle scritture contabili e documenti aziendali).
• Legittimo interesse: fino al conseguimento dell'interesse legittimo o fino all'opposizione al trattamento ove applicabile.

8. Quali sono i diritti del proprietario dei dati personali

In qualunque momento l'interessato ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: confermare l'esistenza dei propri dati nei nostri archivi, conoscerne il trattamento, richiederne l'aggiornamento o la rettifica, nonché ottenerne la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare tali diritti, o per qualsiasi richiesta di chiarimento, è possibile contattare il Titolare scrivendo all'indirizzo e-mail: info@keeptrack.it. L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).